作業・施工内容

ゴミ屋敷問題に直面している方にとって、相談するところがないということが何よりも辛いところです。気軽に相談できる内容でもないため、ますます状況を悪くしてしまいます。

そんななか、この方は勇気を出してご相談いただけました。非常に迷われましたが、最終的には8年間も悩んでいたことがたったの2日で解決したのです。どのように解決に向かったのかご覧いただけると幸いです。

ご相談内容

ご相談はラインよりいただきました。

激務→うつ病→片付けができないという方は非常に多いです。メンタルの病気はすでに国民病であり、珍しくはないのですが、それでもやはり現代の闇を感じます。

また、8年間も家賃だけ払っているとなると経済的にも大変です。何より「部屋のことを考えるだけで暗い気持ちになる」という気持ちはよくわかります。いつもどこかにシコリがある感じなのです。

どこに相談していいのかわからないなか、弊社を信頼してご相談いただけたからには、必ず解決していと思いました。はじめてということですので流れをていねいにご説明した後、一度拝見させていただくことに。

このときは業者に会うのも恥ずかしいとのことでしたので、「お任せプラン」をご利用いただき、私一人でお見積りに伺ったのでした。

お見積り

鍵は事前に開けておいていただき、指定の時間に部屋にはいることになっています。依頼主様もこの部屋に近づくのは数年ぶりとのことで、「緊張します」とラインをいただきました。さて、その時の部屋の様子です。

【玄関はゴミが散乱している程度】

【リビングになると膝から高いところで肩辺りまでゴミが堆積】

【キッチンも不要なダンボールで埋め尽くされています】

【リビング奥も同様です】

【こちらはロフト。プラゴミはあるものの汚れは少ないです】

【ロフトからリビングを見たところ。ゴミで埋め尽くされています】

とにかくリビングにゴミが集中しており、大変な量のゴミが鎮座していました。更にこの現場はエレベーター無しの5階です。体力的にかなりきついことが予想されます。しかし十分解決できます。

確認後、ラインにて部屋の状況の説明の後、適切な料金と作業日数を提示させていただきました。しかし、既読になったものの、そこからご連絡をいただくことはありませんでした。料金面で予算を超えてしまったのだろうと、申し訳ない気持ちでした。

しかしそこから2ヶ月後、「以前お見積りをしてもらった○○です。ご連絡せずに申し訳ありませんでした。あれから色々迷っていて、やはりお願いしたいと思います。いつでしたら作業可能でしょうか？」とご連絡をいただきました。

このようなお客様はとても多く、そのたびにそれだけ悩んでおられたんだな、と痛感します。ご依頼いただけるからには全力でお悩みを解決するだけです。弊社の予定の中から都合の良い日をお選びいただき、いざお片付けです！

作業内容

今回は一切依頼主様とお会いせず作業を進めていきますので、料金は前払いでした。作業当日に鍵を開けていただくことで作業を進めていきます。ご希望としては、一部の家具家電を残す、タブレットの捜索、貴重品の捜索、きれいな服をとっておくです。

まずは大量にある服やプラゴミを分別し袋詰していきます。スタッフ1名はひたすらこれの繰り返し。おばちゃんなんですが頑張っていただきました。

男性スタッフは階段で下まで荷降ろしです。もちろん私も一緒に行います。はっきりいってバテました。いつもすぐにバテます（泣）

これを繰り返すことでだんだんと散乱したゴミが無くなっていきます。

ゴミの撤去後は床に張り付いた汚れをこそぎ落としていきます。

ロフトは早い段階できれいになりました。ここにまだきれいな服を置いておきます。

そして作業完了した状態が以下のもの。

玄関や部屋ももちろんですが、水回りもピカピカになりました。8年も放置してあると、取れない汚れも出てくるものですが、今回は比較的取りやすい汚れが多く助かりました。

完了後は写真で報告し、私どもは先に現場を離れます。数時間後、部屋を確認した依頼主様から御礼の言葉をいただきました。

このような喜びの声でした。不安だらけでしたという言葉も、終わってしまえば喜びの声に変わります。この瞬間が一番嬉しい瞬間です。今回も喜んでいただけて私も嬉しいです。

あなたもゴミ屋敷、汚部屋状態でお困りではないですか？弊社は相談だけでも喜んで対応させていただきますので、まずはご連絡ください。