実績紹介

福岡市博多区｜汚部屋片付け（以前お願いしたものです）

After

作業・施工内容

リピーターとして再度ご利用いただけるのは弊社としてはとてもありがたいことです。しかし、お客様にとっては、「またこんなことお願いして申し訳ない」「自分が情けない」と思われるようです。特に弊社をご利用いただく方は誠実な方が多いため、余計に自己嫌悪に陥ってしまわれるのでしょう。

ただ、人間には苦手なものというのはどうしてもあります。

などです。片付けが苦手というのもただの得手不得手だと思っていますので、自己嫌悪する必要はないと本気で思っています。苦手ならできる人に依頼すればいいんです。

いきなり脱線してしまいましたので、事例紹介に戻りたいともいます。今回は約1年半前にご依頼いただき、再度ご利用いただいた方のエピソードをご紹介したいと思います。

ご相談内容

「1年半前に片付けをお願いした○○です。覚えておられるでしょうか？」

「とても情けないのですが、今回もまた片付けをお願いしたいと思いご連絡しました」

「前回は明らかなごみの片づけだけお願いしていたのですが、今回は引っ越しに伴って家電以外を全部回収してもらいたいです」

「引っ越しはもうちょっと先なので、○○日くらいまでが希望です」

「写真を添付するのでお見積りをお願いします」

このように情けないといわれていましたが、弊社としてはとてもありがたいです。これって裏を返せば前回の依頼で弊社のサービス内容、料金にも満足していただけたということですね。ある意味お褒めいただけたという風にとらえてとてもうれしくなりました。

しかも前回で手順は把握されているようで、早速写真の送付もしていただき、スムーズにお見積りまでできてしまいました。ありがとうございます。

その時お送りいただいたのが以下の写真です。

一見するとごちゃごちゃとしてゴミが多く見えますが（実際にゴミは多いですが）、ゴミの撤去、家具の撤去を考えてもそこまで大変な量ではありません。前回も同じくらいの状況でしたので、片付け自体が苦手な方のようです。

その後適切な料金を提示すると、「大丈夫です。お願いします」と二つ返事でご契約に。いつも思いますが、弊社を信頼して即決してくださるお客様はとてもありがたい存在です。その好意に甘えることなく、サービス・料金ともに誠実にご提供していきたいと思います。

作業当日。今回も立ち合いなしを希望されていましたので、朝鍵を受け取り、残すもの・処分するものの打ち合わせをして外出されました。あとは弊社が頑張る番です。

大変だったのはペットボトルの飲み残しを出す作業のみ。あとは一気に片付けていきました。ちなみに残すものは、テレビ、炊飯器、美容器具、服でした。

最後に簡易清掃（といってもかなりきれいになります）を行い、以下のようにスッキリピカピカになりました。

作業時間として3時間程度。あまりの速さに「もう終わったんですか？」と困惑されていました。実際に最終確認していただきましたが、今回も笑顔でお礼の言葉をいただきました。ご満足いただけたようです。

お話を聞くとすでに新居に新しい家具を入れられており、今日からそちらに住まわれるそうです。今回残したものは自家用車で自分で運びますとのこと。またお困りの時はお声掛けください。ありがとうございました。